TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Ultima actualización: 1 de abril de 2019

GRUPO FISHER’S, S.A. DE C.V.

Olmecas #8

Col. Santa Cruz Acatlán

Naucalpan, Estado de México

C.P. 53150

Responsable de la información recabada: GRUPO FISHER’S, S.A. DE C.V.

Atención: Responsable de atención al cliente

Correo: soporte@chopmedia.mx

GRUPO FISHER’S, S.A. DE C.V., sus filiales, subsidiarias y licenciatarios (de aquí en adelante “FISHER’S”) agradece su lealtad y nos orgullece ser sus anfitriones por excelencia. Conscientes de la importancia de sus datos personales, ponemos a su disposición el siguiente Aviso de Privacidad y Términos y Condiciones fomentando el uso responsable, seguro y prudente de su información.

Al ingresar y utilizar página web o plataformas móviles (aplicaciones o apps) (en adelante los MEDIOS DIGITALES) propiedad de FISHER’S, usted (el(los) USUARIO(S)) acepta y manifiesta su aceptación de forma tácita el siguiente Aviso de Privacidad y Términos y Condiciones (en adelante los “TERMINOS”) que se describen. Para poder hacer uso de los MEDIOS y sus beneficios, el USUARIO deberá ser mayor de edad legal.

En caso de no estar de acuerdo con alguno de los TERMINOS deberá de abstener de utilizar los MEDIOS DIGITALES de FISHER’S. en caso contrario se entenderá por una aceptación total y absoluta a los términos y condiciones señalados a continuación.

GLOSARIO DE TERMINOS

PAGINA WEB: www.fishers.com.mx

PLATAFORMA MOVIL: app Fisher’s®

USUARIO: Persona mayor de edad legal

VISITANTE: Persona menor de edad legal

ESTABLECIMIENTOS: Sucursales en las cuales se puede hacer valida los puntos de lealtad, promociones y descuentos

PUNTOS Y/O PUNTOS DE LEALTAD: Unidad virtual de intercambio que se le otorga el USUARIO para poder obtener promociones y/o descuentos conforme a los TERMINOS, dichos puntos no tienen valor monetario por tanto no son intercambiables ni reembolsables.

1. RELACION CON EL USUARIO.

La finalidad de los siguientes TERMINOS es ofrecer al USUARIO invitaciones a eventos, promociones, descuentos, programas de lealtad, dar cumplimiento a relaciones comerciales, ofrecer nuevos platillos, promocionar próximas aperturas, promocionar marcas de socios comerciales.

2. LIMITACIONES DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL.

El USUARIO reconoce que toda propiedad intelectual presentada por los MEDIOS es propiedad de FISHER’S como marcas, logotipos, títulos, diseños, imágenes, gráficos, etc., por lo que queda prohibido su reproducción, distribución, transmisión, comercialización, publicación de forma enunciativa mas no limitativa, sin el consentimiento previo de FISHER’S. toda propiedad intelectual que se cree o desarrolle en los MEDIOS DIGITALES se reconoce que la titularidad le pertenecerá y se reconocerá la autoría intelectual FISHER’S y no al USUARIO.

El acceso al USUARIO a los MEDIOS no otorga ninguna clase de licencia, concesión, derecho, exclusiva, sociedad, asociación. FISHER’S se reserva el uso y acceso de los MEDIOS DIGITALES al USUARIO por un uso inapropiado de la propiedad intelectual de la que FISHER’S sea titular, indemnizando y sacando en paz y bien librado en paz a FISHER’S en caso de ser necesario.

3. UTILIZACION DE LA INFORMACION Y MATERIAL.

El USUARIO podrá hacer uso del material o información descargable que cumpla con la relación con el usuario en los siguientes casos:

• Que se utilice el material o información se destine para uso privado, nunca utilizarlo para un fin comercial de manera directa o indirecta.

• Que el material o información no se modifique, altere, suprima, añada, de forma enunciativa mas no limitativa alguna característica que pueda infringir algún derecho de propiedad intelectual

• Que no viole o haga valer algún derecho de propiedad intelectual como suyo

• Que el material o información se destine a fines lícitos

4. USO DE LOS MEDIOS DIGITALES Y DATOS PERSONALES DEL USUARIO.

El USUARIO podrá descargar y acceder a los MEDIOS DIGITALES de manera restringida, para que el USUARIO pueda acceder de forma plena, se deberá crear una cuenta registrándose e identificándose con los siguientes datos:

• Nombre

• Creación de un nombre de usuario

• Correo

• Contraseña

• Fecha de Nacimiento

• Genero

Los MEDIOS DIGITALES podrán solicitar más información, sin embargo, es completamente voluntario si el USUARIO la desea proporcionar o no, el proporcionar información distinta a la mencionada, no limita el uso pleno de los MEDIOS DIGITALES.

Los MEDIOS DIGITALES permiten al USUARIO crear una cuenta o ingresar a la misma mediante la red social de Facebook o Twitter, facilitando el autollenado de los datos personales del USUARIO. El uso de esta herramienta no modifica, restringe o altera cualquier acuerdo, clausula, términos y condiciones, políticas de privacidad entre las redes sociales mencionadas y el USUARIO. FISHER’S se deslinda de toda responsabilidad que tenga el USUARIO con las redes sociales mencionadas.

La cuenta del USUARIO, así como la contraseña es única e intransferible por lo que las operaciones dentro de los MEDIOS DIGITALES es responsabilidad del USUARIO, por lo que la perdida, robo o extravió es única y completa responsabilidad del USUARIO, así como todo daño, fraude y/o cualquier otra violación que pudiera darse por un mal uso de la cuenta.

5. DATOS PERSONALES SENSIBLES.

FISHER’S no recaba a través de sus MEDIOS DIGITALES datos personales sensibles de manera directa o indirecta, si un USUARIO a través de los MEDIOS DIGITALES en la sección de “Contacto” o a través de cualquier otra sección expone datos personales sensibles Conforme al artículo 3, Fracc. VI de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares. Sera total y plena responsabilidad del USUARIO ya que FISHER’S no requiere de dicha información para cumplir con la relación entre FISHER’S y el USUARIO.

6. PROMOCIONES Y DESCUENTOS.

Todos aquellos cupones, tickets, cheques, tarjetas, monederos de forma enunciativa mas no limitativa, que se generen para el USUARIO forma física o virtual serán redimidos conforme a los términos y condiciones específicos de la promoción. Las promociones y descuentos son únicos e intransferibles por lo que ningún USUARIO podrá redimir una promoción o descuento que no sea suya salvo que la promoción especifique lo contrario.

Para poder hacer valida la promoción y/o descuento deberá presentarse el USUARIO al establecimiento señalado con una identificación oficial. Para los presentes TERMINOS se entenderá por identificación oficial: i) Credencial emitida por el INE (Instituto Nacional Electoral), ii) Pasaporte, iii) Cedula Profesional y iv) Cartilla Militar. En ciertos casos y dependiendo de la promoción, se requerirá escanear o fotocopiar la identificación oficial.

FISHER’S se reserva el derecho de hacer valido alguna promoción y/o descuento cuando este ya no sea vigente, no acuda a el establecimiento señalada, este fuera de horario, no presente su identificación oficial y/o el USUARIO se encuentre en uno de los supuestos de la cláusula de LIMITACIONES A PROMOCIONES Y DESCUENTOS

7. PUNTOS DE LEALTAD.

Los puntos otorgados al USUARIO por uso de la plataforma son un programa de lealtad que otorga ciertas recompensas al USUARIO según su consumo y asistencia a los establecimientos, los puntos no tienen un valor monetario ni podrán canjearse por efectivo, son intransferibles y se acumulan dependiendo a la marca del establecimiento al que se acuda.

La vigencia de los puntos será de 3 meses para USUARIOS sin actividad la PLATAFORMA MOVIL y 1 año para los USUARIOS con actividad en los PLATAFORMA MOVIL. Se entenderá actividad del USUARIO el acceder a su cuenta ingresando su “Nombre de Usuario, Nombre y Contraseña”.

Los puntos que por inactividad se pierdan no podrán ser restituidos o acreditados.

8. LIMITACIONES A REDENCION DE PROMOCIONES, DESCUENTOS Y PUNTOS DE LEALTAD.

No podrán ser redimidos las promociones y descuentos y puntos de lealtad cuando el USUARIO se encuentre en uno de los siguientes supuestos:

1. Cuando el USUARIO cree un perfil falso para la obtención de una promoción y/o descuento

2. Cuando el USUARIO sea intente redimir un cupón que no pertenecen sus datos

3. Cuando la identificación oficial del USUARIO ya no se encuentre vigente

4. Cuando el USUARIO no tenga la mayoría de edad legal

5. Las promociones y descuentos y puntos de lealtad hayan vencido o caducado según sea el caso.

9. EN CASO DE FALLECIMIENTO.

En caso de fallecimiento del USUARIO, los puntos de lealtad, promociones y descuentos pendientes de redimir no podrán ser transferidos a ninguna otra cuenta.

10. USO DE COOKIES.

Los MEDIOS DIGITALES utilizan cookies con la finalidad de otorgar una atención personal recabando datos de su actividad de manera electrónica como:

• Explorador de internet que utiliza

• Horario en el que acceso y tiempo que permaneció en los MEDIOS DIGITALES

• Dirección IP

El uso de las cookies no es necesario para cumplir con la relación con el usuario, sin embargo, son de suma importancia ya que permiten enviar o facilitar al USUARIO:

• Publicidad sobre los productos y servicios en relación con los gustos del USUARIO

• Hacerle llegar invitaciones a nuevas aperturas o experiencias de FISHER’S

• Ofrecer nuevas bebidas o platillos

• Optimizar la experiencia del USUARIO en relación con los MEDIOS DIGITALES

Los datos recabados son para uso exclusivo de FISHER’S y en ninguna circunstancia son o serán sujetos de transferencia. En caso de que el USUARIO por su voluntad desee dejar de usar cookies, lo deberá hacer a través de su navegador.

11. MENORES DE EDAD.

Un menor de edad legal puede entrar a la PAGINA WEB con la única finalidad de conocer la historia, platillos, marcas, domicilio de los establecimientos de FISHER’S. El menor de edad legal acceder la PAGINA WEB en calidad de VISITANTE, lo cual no lo exime del cumplimiento de los presentes TERMINOS. Cualquier violación a los presentes TERMINOS será responsabilidad de los padres, tutores o representantes del menor de edad legal.

12. INDEMNIZACION.

El USUARIO esta de acuerdo en indemnizar a FISHER’S por cualquier acción, demanda, controversia o reclamo (incluido los honorarios, costos judiciales y/o extrajudiciales) como consecuencia de un mal uso de los MEDIOS DIGITALES.

13. EMPRESAS Y SOCIOS COMERCIALES.

operen de manera directa o indirecta bajo las siguientes marcas y/o nombres comerciales: i)Fisher’s® ii)Don Capitan® iii)Decrab® iv)Simon’s® v)The Big’s®. Los productos y/o servicios que se ofrezcan son responsabilidad de quien los comercializa. FISHER’S no será responsable por la inexactitud de los productos y/o servicios ofrecidos.

FISHER’S no transmitirá de manera directa o indirecta a cualquier persona física o morales, nacional o internacional los datos recabados sino a los socios comerciales con la finalidad de cumplir con la relación con el USUARIO.

14. DERECHOS ARCO.

El USUARIO podrá hacer valer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición) cuando se desee:

• Conocer el uso de la información que se proporciono

• Llevar a cabo alguna actualización o la información inexacta o incompleta

• Eliminar la información registrada

• Oponerse al uso de los datos registrados para el uso especifico

• Cualquier otro tema relacionado con la información del USUARIO.

Para poder ejercer dichos derechos, el USUARIO deberá ponerse en contacto con el encargado de la información recabada quien lo guiará en el proceso y requisitos.

15. ENCARGADO Y OPERADOR.

Conforme al articulo 49 y 50 del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, FISHER’S designa como Encargado y Operador de los MEDIOS DIGITALES a MEDIOS Y DESARROLLO DIGITAL S. DE R.L. DE C.V. (en adelante CHOP MEDIA). CHOP MEDIA cuenta con las capacidades económicas, de infraestructura y legales para poder llevar a cabo el encargo mencionado.

MEDIOS Y DESARROLLO DIGITAL S. DE R.L. DE C.V.:

Av. De las Fuentes 41A D301

Col. Lomas de Tecamachalco

Naucalpan, Estado de México.

C.P. 53950

Encargado de la información recabada: MEDIOS Y DESARROLLO DIGITAL S. DE R.L. DE C.V.

Atención: Responsable de atención al cliente

Correo: soporte@chopmedia.mx

16. LEGISLACION.

Para la interpretación, ejecución y cumplimiento de los presentes TERMINOS, se someten expresamente a las leyes aplicables y a la jurisdicción y competencia de los tribunales federales de la Ciudad de México, México, renunciando expresamente al fuero que, por razón de sus domicilios, presentes o futuros, o por cualquier otra causa, pudiere corresponderles.

17. MISCELANEOS

a) FISHER’S es el único facultado y autorizado para resolver o interpretar los TERMINOS en lo que concierne a los MEDIOS DIGITALES

b) FISHER’S se reserva el derecho de modificar o actualizar en cualquier momento los presentes TERMINOS sin necesidad de aviso previo y/o consentimiento del USUARIO.

En caso de existir una modificación o actualización a los presentes TERMINOS, se le hará del conocimiento a los USUARIOS a través de:

• La PLATAFORMA MOVIL

• En la PAGINA WEB.

• De manera directa al USUARIO mediante el correo electrónico que proporciono.

c) FISHER’S se reserva de cumplir con los presentes TERMINOS en casos fortuitos y de fuerza mayor.

d) FISHER’S y CHOP MEDIA podrán dar mantenimiento a los servidores sin previo aviso al USUARIO, por lo que se reservan el derecho de redimir, canjear o hacer valido cualquier promoción, descuento y punto de lealtad durante el periodo que dure el mantenimiento.